Computer Telephony Integration, verschafft Ihnen einen echten Wettbewerbsvorteil.
CTI bittet Ihnen die Möglichkeit aus Computerprogrammen wie zum Beispiel Outlook oder Ihrem Warenwirtschaftssystem das Aufbauen, Beenden und weiter Vermitteln von Telefongesprächen. Somit sehen Sie schon vor dem annehmen des Gespräches den Namen Ihres Gesprächspartners. Sie können Ihrem Geschäftspartner direkt ansprechen.
Sollten sie mal nicht im Büro sein, sendet Ihnen CT eine Email zum Beispiel auf Ihr Black Berry oder iPhone. Durch diese Erweiterung und Automatisierung verschiedener Kommunikationspunkte sorgt die Computer Telephony in Ihrem Unternehmen, für eine beeindruckende Steigerung bei Produktivität und Erträgen.
